1. Общие положения
Настоящая политика применяется к сайту Bondu, личному кабинету по адресу lk.bundo.su, каналам поддержки и сервису Bondu. Оператором данных является ITS, LLC, зарегистрированная в Грузии, Тбилиси (далее — «Bondu» или «Оператор»).
Обращения по вопросам конфиденциальности и обработки данных принимаются через официальную поддержку Bondu в Telegram.
2. Что Bondu не собирает
- историю посещённых сайтов, поисковые запросы и список DNS-запросов;
- содержимое интернет-трафика, сообщений, звонков или передаваемых файлов;
- постоянные журналы сетевой активности, позволяющие связать действия в интернете с конкретным пользователем;
- данные для рекламного профилирования и продажи третьим лицам.
Bondu не устанавливает собственные рекламные или маркетинговые счётчики на сайте и не использует сведения о соединении для анализа поведения пользователя. Сетевой трафик технически обрабатывается только в момент передачи, чтобы предоставить подключение.
3. Минимальные сведения, необходимые для работы
- идентификатор пользователя и контактные сведения, которые пользователь передаёт в личном кабинете или поддержке;
- сведения о заказе, сроке подписки, статусе оплаты и выданном ключе; полные данные банковской карты Bondu не получает;
- обращения в поддержку и сведения, которые пользователь сообщает добровольно;
- минимальные технические события авторизации и защиты от атак, необходимые для работы сервиса;
- версия приложения, код ошибки и параметры соединения — только если пользователь сам отправляет диагностический отчёт или если диагностика временно включена для устранения инцидента.
Постоянное журналирование сетевой активности отключено. Временная техническая диагностика может применяться только для обращения пользователя или расследования инцидента безопасности, не включает содержимое трафика или историю посещений и удаляется не позднее 72 часов после завершения диагностики.
4. Цели и основания обработки
Сведения используются только для оформления и исполнения подписки, выдачи и проверки ключа, поддержки, предотвращения мошенничества и атак, бухгалтерского учёта и исполнения требований закона. Основанием может быть исполнение договора, согласие пользователя, законный интерес Оператора в защите сервиса и обязанность, установленная применимым законодательством.
5. Получатели и подрядчики
Доступ к минимально необходимым сведениям могут получать поставщики хостинга, платёжные провайдеры, сервисы поддержки и технические подрядчики только для выполнения своей функции. Telegram обрабатывает данные переписки по собственным условиям. Платёжный провайдер самостоятельно обрабатывает реквизиты банковской карты. Инфраструктура хостинга сайта может автоматически формировать технические журналы и агрегированную статистику посещаемости по собственным правилам; Bondu не использует их для рекламного профилирования.
6. Хранение и международная передача
Данные заказа и оплаты хранятся в течение срока подписки и обязательных сроков бухгалтерского и налогового учёта. Переписка поддержки — пока это необходимо для решения обращения и возможного спора. Временная диагностика — не более 72 часов после завершения проверки. Данные могут обрабатываться в странах размещения подрядчиков с соблюдением применимых требований к трансграничной передаче.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, удаление или ограничение обработки, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Порядок запроса опубликован на странице Удаление аккаунта и данных. Некоторые сведения могут сохраняться, если этого требует закон или они необходимы для разрешения спора.
8. Безопасность и изменения
Bondu применяет разумные организационные и технические меры защиты. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не гарантируется. Обновлённая редакция политики публикуется на этой странице с новой датой.